La personnalisation est devenue une des principales attentes des consommateurs. Ils aiment pouvoir choisir et obtenir un service adapté à leurs propres besoins. De plus en plus d’entreprises proposent des services ou programmes personnalisés notamment dans le secteur de la beauté qui est un marché propice à ce type d’offres. En effet, proposer la personnalisation est bénéfique, elle permet d’améliorer la motivation et l’engagement des consommateurs. « 66% des Français interrogés se disent plus enclins à consommer des produits d’une marque qui personnalise son offre ou son expérience d’achat. »

Le logiciel de caisse ArteBeauté a développé une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de proposer vos propres programmes personnalisés !

Cette fonctionnalité vous permet de créer des programmes comprenant le nombre et le type de prestation de votre choix. Vous pourrez également intégrer une liste de produits. Ces programmes sont régulièrement utilisés dans le domaine de la minceur.

La professionnelle choisira parmi une liste prédéfinie, les prestations, leurs quantités, les produits en fonction des besoins de sa cliente. Ce choix pourra évoluer au cours des rendez-vous selon les résultats souhaités. Par exemple, « forfait Minceur avec 12 soins + 6 produits ».

Modifier le tarif du programme en caisse

Lors de l’achat d’un programme personnalisé, il est possible de modifier le tarif en caisse par un autre montant. Cela vous permet d’adapter le tarif des programmes en fonction de vos clients.

Commissions et reversements du CA collaborateur

Chaque prestation est prise en compte individuellement pour que la répartition du CA entre collaborateurs puisse se faire simplement. Par exemple, deux praticiennes différentes peuvent réaliser des prestations du programme à la suite. Le reversement des commissions sera alors calculé automatiquement.

Les programmes personnalisés à partir du planning

Une fois l’encaissement d’un programme personnalisé effectué, la praticienne pourra sélectionner les prestations directement lors de la prise de rendez-vous par le biais d’un onglet “Programme personnalisé” qui n’apparaît que si la cliente en est bénéficiaire. 

Consulter l’historique

L’historique est facilement consultable, à partir de la caisse ou du fichier client. Cela vous permet de suivre l’avancée de chaque client sur son programme et d’avoir un suivi des prestations effectuées.

Pour davantage d’informations sur les services ArteBeauté, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, par mail ou téléphone.